当社のサービスをご利用頂くなかで実際に業績を伸ばしている企業を紹介する輸送事例のコーナー。ここでは、事業の中でどのように弊社を活用し、どのような効果が得られたのかをインタビュー形式で紹介します。今回は、あらゆる物流業務をすべて一括して当社に任せて頂いている「株式会社グローバーフィールド」の事例を紹介します。

倉庫活用事例～防音ファストラボ～

今回紹介するのは、当社の物流代行サービスをご利用頂いている株式会社グローバーフィールド様の事例です。家庭用に防音商材を販売している同社では、商品の輸入通関から配送手配まで、あらゆる物流業務をまるっと一括してお任せ頂いています。

居住空間をもっと快適に

関根エンタープライズ（以下、関根）：では始めに、御社の事業について簡単に教えてください。

株式会社グローバーフィールド（以下、グローバー）：当社は「居住空間をもっと快適に」をコンセプトに、自社ブランド商品を企画・開発・販売しています。集合住宅の増加やライフスタイルの多様化に伴い、近年住環境に対するお悩みが非常に増えています。そんなお悩みを解決して生活の質を向上させることをテーマにモノづくりをしています。

関根：そこで誕生したのが防音商材を販売する「防音ファストラボ」ですね！？

グローバー：はい。住環境にまつわるお悩みの中でも、とくに多くの方が悩みを抱えているのが騒音問題です。「夜間に隣の生活音が気になる」「子どもの足音に気を遣ってしまう」「在宅ワーク中の周囲の音がストレスになる」などなど。こうしたお客様の切実な声をもとに私たちは防音商品の研究と開発をしています。

関根：防音ファストラボの商品を見ていると、防音や騒音に関するニーズがいかに多様なのかを感じますね。

グローバー：そうなんです、一口に「防音対策」と言っても音に関するお悩みはさまざまです。子どもの足音や楽器など外部へ漏れる音を防ぎたいのか、それとも外からの騒音を遮断したいのかなど、目的や音の種類によっても行うべき対策は異なります。それぞれのお悩みに合わせて最適な防音アイテムをご提案できるように、日々商品の開発を続けています。

物流業務をまるっと依頼してコストを削減

関根：御社の商品は多岐にわたりますが、その分、物流に関する課題も多かったのではないですか？

グローバー：はい。在庫管理が複雑だったり、ピッキング・積載効率が悪かったり、配送ルートが複雑化したりなど…挙げればキリがありません。なので御社に物流代行を依頼するまでは、あらゆる業務をさまざまな専門業者に依頼していました。商品の輸入通関は輸入通関業者に依頼し、港から倉庫までのコンテナドレージは運送会社に依頼、倉庫の管理・保管は倉庫会社に依頼、さらに倉庫からAmazonや楽天の配送センターへの配送をまた別の運送会社に依頼するという具合に、すべて違う業者に依頼していたんです。

関根：携わる業者が多ければ多いほど、作業を連携させるのは難しいですよね。

グローバー：それぞれの業者の進捗を確認しながら日付を調整したり、手配したりするのが本当に大変でした。なので以前は物流担当者が常にバタバタしている状態でしたね。

関根：多くの業者を使う分、物流にかかるコストも大きかったのでは？

グローバー：そうですね。オペレーションの簡素化とコスト削減の方法を模索して、辿り着いたのが御社でした。これまで複数の業者に依頼していた物流業務をまるっと一括して引き受けてもらえる御社のサービスを見つけた時は、「（探していたのは）まさにこれだ！」と思いました。

関根：ありがとうございます！　物流代行サービスを行っている会社をいくつか比較検討されたと伺いましたが、その中から当社を選んで頂いた理由を教えてください。

グローバー：自社でトラックを多く保有されていることと、倉庫作業の範囲が広いことが決め手でした。配送車両の優先的な確保ができたり、イレギュラー時にも柔軟に対応頂けるのは大きなメリットです。輸入通関手配からコンテナのドレージ手配、入庫対応、検品作業、出荷準備作業、Amazon入庫予約代行、Amazon・楽天への納品完了報告、返品受入れ、サンプル送付など、依頼できる作業の幅がここまで広いのも御社ならではだと思います。

関根：実際に当社のサービスをご利用頂いてから、物流に関する課題はどのように改善されましたか。

グローバー：窓口が一本化され物流業務を丸投げできるようになったので、多くの手間を解消できたことが最も大きな成果だと思います。煩雑なやり取りに割かれる時間がなくなった分、販売や商品開発に専念できるようになりました。御社に一連の物流業務をお任せできるようになったおかげで、販路を拡大して大きく売上を伸ばすことができました。

関根：御社の事業拡大に貢献できていると聞いてうれしい限りです！　時間的コストの削減も大きかったとのことですが、物流にかかる費用も以前と比べて変化が大きいのでは？

グローバー：そうですね、複数の業者に依頼していたものが御社一つになったので、当然費用面の変化は大きかったです。輸送にかかる費用としては、御社の「混載便」サービスを利用することで、かなりコストを削減できていると思います。

関根：ありがとうございます。最後に、現在物流業務に課題を抱えている物流担当者にメッセージをお願いします。

グローバー：物流業務は多岐にわたるので、「どの業者に何を依頼するのか」によって大きく事業の明暗が分かれると言っても過言ではありません。当社は物流代行サービスを利用することで自社のリソースを営業や販売に集中させ、事業を拡大することができました。関根さんはあらゆる希望に柔軟に対応してくださるので、物流に関するお悩みがある企業にはとくにおすすめです。

関根：ありがとうございました！　今後も御社の事業拡大に貢献できるよう尽力致しますので、引き続きよろしくお願いします！

当社では倉庫保管サービスのほか、チャーター輸送や物流代行などお客様のニーズに合わせたサービスをご提供しています。物流に関するお悩み事は、ぜひ一度当社にご相談ください！　御社の物流業務最適化のため尽力致しますので、一緒に事業拡大の一歩を踏み出しましょう。